CONDITIONS GÉNÉRALES

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre mYHoodie.ma et toute personne effectuant un achat sur le site.

1. Objet

Les CGV ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits textiles et accessoires proposés par Hoodie.ma.

2. Prix

Les prix des produits sont indiqués en devise locale (et/ou en devise internationale si applicable), toutes taxes comprises, hors frais de livraison.
Les frais de livraison sont précisés lors du passage de la commande.

Hoodie.ma se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits sont facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

3. Commande

Toute commande passée sur le site Hoodie.ma implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Le client est responsable des informations fournies lors de la commande (adresse, taille, options, personnalisation, etc.).

Hoodie.ma se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de :

  • litige existant avec le client,

  • suspicion de fraude,

  • erreur manifeste sur le prix ou la description,

  • problème d’approvisionnement.

4. Paiement

Le paiement s’effectue via les moyens proposés sur le site (carte bancaire, portefeuille électronique, paiement à la livraison lorsque disponible, etc.).

La commande n’est considérée comme définitive qu’après validation du paiement par l’organisme de paiement ou acceptation du COD par le transporteur.

5. Livraison

Les modalités de livraison (délais, coûts, zones livrées) sont détaillées dans la page « Livraison & expédition ».
En cas de retard ou de problème de livraison imputable au transporteur ou à des circonstances exceptionnelles, Hoodie.ma fera de son mieux pour accompagner le client, sans pouvoir garantir une indemnisation systématique.

6. Transfert de propriété & risques

Les produits demeurent la propriété de Hoodie.ma jusqu’au paiement complet du prix par le client.
Les risques (perte, dommage) sont transférés au client dès la remise du colis au transporteur ou à la réception à l’adresse indiquée.

7. Droit de retour & produits personnalisés

Les conditions de retour et d’échange sont détaillées dans la page « Retours & échanges ».
Les produits personnalisés ne sont pas éligibles au droit de rétractation, excepté en cas de défaut de fabrication ou erreur de notre part.

8. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site Hoodie.ma (visuels, logos, designs, textes, photos, motifs, etc.) sont la propriété de Hoodie.ma ou de ses partenaires et sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, utilisation ou diffusion non autorisée est strictement interdite.

9. Force majeure

Hoodie.ma ne pourra être tenue responsable en cas d’inexécution ou de retard lié à un cas de force majeure (événements imprévisibles, extérieurs et irrésistibles : catastrophes naturelles, grèves, pannes, conflits, etc.).

10. Loi applicable & litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit du pays où est établie la société Hoodie.ma (à adapter).
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, les tribunaux compétents du ressort de la société seront seuls compétents.