Politique de Confidentialité

Chez MyHoodie.ma, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.

1. Données collectées

Lors de votre visite sur notre site ou de vos achats, nous pouvons collecter :

  • Vos coordonnées : nom, prénom, adresse, email, téléphone ;

  • Vos informations de livraison et de facturation ;

  • Votre historique de commandes ;

  • Certaines données de navigation (pages visitées, temps passé sur le site, etc.) ;

  • Les informations que vous nous fournissez via formulaire, email ou WhatsApp.

Les paiements sont traités de manière sécurisée par nos prestataires (ex : Shopify Payments, PayPal, etc.). Nous n’avons pas accès à vos informations complètes de carte bancaire.

2. Finalités de l’utilisation de vos données

Nous utilisons vos données pour :

  • traiter vos commandes et assurer la livraison ;

  • communiquer avec vous (confirmation, suivi, support client) ;

  • gérer votre compte client ;

  • améliorer notre site et votre expérience d’achat ;

  • vous envoyer des offres ou actualités (si vous avez donné votre accord) ;

  • respecter nos obligations légales (facturation, comptabilité, etc.).

3. Partage des données

Nous ne vendons pas vos données à des tiers.
Certaines de vos informations peuvent être partagées avec :

  • nos prestataires logistiques (transporteurs) ;

  • nos solutions de paiement ;

  • nos outils techniques (hébergement, emailing, etc.), uniquement pour les besoins de fonctionnement du service.

4. Conservation des données

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire :

  • à la gestion de la relation commerciale,

  • au respect des obligations légales et fiscales.

5. Cookies & traceurs

Notre site peut utiliser des cookies afin de :

  • améliorer votre expérience (ex : garder les produits dans votre panier) ;

  • mesurer l’audience ;

  • diffuser, le cas échéant, des publicités ciblées.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

6. Vos droits

Conformément aux réglementations applicables, vous disposez de plusieurs droits sur vos données personnelles :

  • droit d’accès ;

  • droit de rectification ;

  • droit à l’effacement (dans certains cas) ;

  • droit d’opposition et de limitation ;

  • droit à la portabilité.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse : .
Nous vous répondrons dans un délai raisonnable.